私たちが大切にしていること
焦らず、押しつけず、
ともに歩く
AnshinNaviは、知識を詰め込む場所ではありません。一人ひとりのペースで、日常のなかに安心を少しずつ積み上げていく場所です。
ホームに戻る私たちの土台となる考え方
AnshinNaviが生まれたのは、一つのシンプルな観察からでした。「インターネットの使い方がわからない」と言う方の多くは、実は理解する力がないのではなく、自分のペースで、自分の言葉で説明してくれる人がいなかっただけだ、という気づきです。
この気づきが、すべての出発点です。教える側が学ぶ側に合わせる。それだけで、多くの方が「できる」に変わっていきます。
私たちのビジョンと考え方
ビジョン
50歳以上のすべての方が、インターネットを不安なく使える社会をつくること。テクノロジーは特別な人のためのものではなく、日常を豊かにするためのものです。その入り口を、ひとりでも多くの方に開いていきたいと思っています。
学習への向き合い方
学ぶとは、情報を受け取ることではありません。「なるほど」と感じ、翌日の生活でそれを試してみて、少しずつ自分のものにしていく過程です。AnshinNaviのすべての設計は、この「試して、使って、定着する」という流れを大切にしています。
私たちが信じていること
「わからない」は当たり前
知らないことを恥じる必要はありません。インターネットは、50歳以上の方を想定して設計されていないことがほとんどです。わからなくて当然の環境で、わからないと感じることは、あなたの問題ではありません。
理解は繰り返しの中にある
一度聞いて覚えられなくても、何も問題ありません。何度でも同じことを確認できる環境こそが、本当の理解につながります。復習は失敗ではなく、学習そのものです。
人は誰でも学べる
年齢や経験に関係なく、適切な方法で学べばだれでも成長できます。「自分には無理」という感覚は、これまでの学習環境が合っていなかったことのサインかもしれません。
安心は知識から生まれる
「なんとなく怖い」は、知らないことへの自然な反応です。仕組みを少し理解するだけで、その怖さは大きく変わります。知ることは、守ることです。
理念を実践に移すために
価値観を言葉で語るのは簡単です。大切なのは、それが実際の学習の場でどう現れているかです。
説明を止める自由
「ちょっと待ってください」と言える環境をつくっています。講師は常に受講者の理解の速度に合わせます。
実際の画面で見せる
「詐欺メールはこういうものです」という説明より、実際に画面を見せながら「これがそうです」と示します。見てわかる、触ってわかるが基本です。
学習後のフォロー
学習が終わった後も、受講者が一人で問題を抱え込まないよう、メールや電話でのフォローを続けます。学習はセッション内だけで完結しません。
一人ひとりを中心に置く
「平均的なシニア」に合わせたカリキュラムではなく、目の前の方に合わせることを大切にしています。同じ60代でも、スマートフォンを毎日使っている方と、先週初めて触った方とでは、最適な説明が違います。グループの中でも、一人ひとりの理解を確認しながら進む姿勢を持ち続けます。
あなたの機器で学ぶ
持参したスマホやパソコンを使うから、そのまま自宅で使えます。
あなたのペースで進む
理解できていないまま先に進むことはありません。立ち止まることを恐れません。
あなたの質問を歓迎する
どんな質問でも、丁寧にお答えします。「こんなことを聞いていいの？」は禁物です。
考えながら進む
AnshinNaviは、最初から完成されたプログラムを持っていたわけではありません。受講者の方々から「ここがわかりにくかった」「このほうが覚えやすい」という声をいただきながら、少しずつ改善してきました。今も同じです。より伝わる説明を、より使いやすい教材を、常に模索し続けています。
受講者の声から学ぶ
各コース終了後にアンケートを実施し、内容や伝え方を定期的に見直しています。
現場から考える教材
最新の詐欺手口や新しいサービスについても、学習内容に反映するよう心がけています。
誠実さと透明性
AnshinNaviは、「誰でも3日で安全になれる」といった言い方はしません。学習には時間がかかります。習慣をつくるにはさらに時間がかかります。それでも、確実に積み上げられる知識とスキルがあることも知っています。できることとできないことを正直にお伝えすることが、長続きする信頼の基礎だと考えています。
料金も、学習内容も、期待できる結果も、すべてを事前に明確にします。申し込んでから「こんなはずじゃなかった」とならないよう、丁寧に説明します。
一緒に学ぶことの力
少人数グループで学ぶことには、独習にはない良さがあります。ほかの受講者が「私も同じところで迷っていた」と言う場面は、「自分だけじゃなかったんだ」という安心感につながります。教え合い、支え合いながら進む場所をつくることも、AnshinNaviが大切にしていることのひとつです。
グループの安心感
同じ立場の方と一緒に学ぶことで、「わからないのは私だけ？」という不安がやわらぎます。
顔の見える関係
少人数だから、講師もほかの受講者も顔と名前を覚えてくれます。孤独に学ぶ必要はありません。
長期的に考える
AnshinNaviが目指しているのは、「講座を終えた達成感」ではなく、「半年後も安心してインターネットを使えている状態」です。そのため、学習後のフォロー、持ち帰れる教材、繰り返し見られる録音サマリーなど、時間が経っても使える仕組みを整えています。
知識は使い続けることで定着します。AnshinNaviとの関わりが、日常の中に小さな安心の積み重ねをつくるきっかけになれば、それがいちばんうれしいことです。
この理念が、あなたへの約束になります
あなたのペースで学べる環境を用意します
わからないことを責めません。いつでも聞いてください
学習後も、困ったときに頼れる存在でいます
できることとできないことを、正直にお伝えします