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安心してネットショッピングとオンラインバンキングを使うシニアの方

コース 3 / 実践応用編

ネットショッピングも、
オンライン銀行も、もっと気軽に

「使えたら便利なのはわかってる。でも不安で踏み出せない」。
そのもどかしさに、専任コーチが最後まで寄り添います。

このプログラムがお約束すること

6週間かけて、ネットでの買い物と
銀行手続きを自分のものにします

基本を学んだ先にある「実際に使う」という段階を、コーチと一緒に進むプログラムです。セッション中はもちろん、セッションとセッションの間も、電話でコーチに確認できます。一人で抱え込む必要はありません。

オンラインショッピングを安心して使える

どのお店が信頼できるか確かめる方法、支払い情報の扱い方、注文から受け取りまでの流れを、実際に体験しながら学びます。

銀行からの通知を正確に読める

本物の通知と不審なメッセージの違い、オンラインバンキングの操作の流れを、丁寧に確認しながら進めます。

専任コーチがセッション間もサポート

「次のセッションまで待てない」ということがあっても、電話でコーチに確認できます。一人で悩まなくていい、という安心感があります。

あなたのもどかしさ、よくわかります

「もっと便利に使いたい」気持ちと
「何かあったら怖い」不安の間で

ネットで注文できれば、重い荷物を持って買い物に行かなくていい。振込だって、銀行の窓口に並ばなくても済む。そう思いながら、「でも、クレジットカード番号を入れるのが怖い」「パスワードが盗まれたらどうしよう」という不安が先に来てしまう。

その気持ちはとても自然なことです。実際に使いながら一歩ずつ確かめることで、その不安は少しずつ整理されていきます。

「銀行から変なメールが来た気がするけど、本物かどうかわからない」「ショッピングサイトでうまく注文できなかった、なぜ失敗したのかわからない」。そんなとき、近くに聞ける人がいないと途方に暮れてしまう。

このプログラムでは、そういう「その場で聞きたい」という瞬間に、コーチに電話できる環境を用意しています。

ネットショッピングやオンラインバンキングは、一度使い始めると「なぜもっと早くやらなかったんだろう」と思うほど便利なものです。ただ、最初の壁を一人で越えるのは大変です。このプログラムは、その最初の壁を一緒に越えるためにあります。

このプログラムのアプローチ

「知っている」から「できる」へ。
実際に使いながら自信をつけます

このプログラムは、ある程度インターネットの基本は知っているという方が対象です。「知識はある程度あるけれど、実際の操作になると自信がない」という段階から、自分で使いこなせる段階へ進みます。

1

信頼できるオンラインショップの見分け方

「このお店で買っても大丈夫か」を判断するポイントを、実際のショッピングサイトを見ながら確認します。レビューの見方、運営者情報の確認など、具体的な手順を身につけます。

2

銀行からの通知を正確に読む練習

本物の銀行からの通知メールとSMSには、一定のパターンがあります。不審なメッセージとの違いを実例で学び、「これは本物か?」を自分で確かめる方法を練習します。

3

オンラインバンキングの操作を一緒に確認

残高確認・振込・明細確認など、よく使う操作を実際に手を動かして練習します。「失敗したらどうなるか」という不安を、安全な環境で解消します。

4

「何か変だな」と感じたときの対応手順

不審なリクエストや操作ミスに気づいたとき、冷静に対処するための手順を練習します。パニックにならず、落ち着いて次の行動を選べるようになります。

プログラムの流れ

6週間・各90分。
専任コーチがずっと一緒です

1

第1回:安全なネットショッピングの基本(約90分)

信頼できるお店の見極め方、支払いページの確認方法、注文完了後の確認手順。実際のサイトを見ながら、安心して買い物できる感覚を育てます。

2

第2回:実際に注文してみる練習(約90分)

安全が確認できた実際のお店で、少額の商品を一緒に注文してみます。「本当にやってみた」という経験が、大きな自信につながります。

3

第3回:銀行通知の読み方と見分け方(約90分)

本物の銀行からのメール・SMSと、フィッシング詐欺メッセージを並べて比較します。「これはどっちだろう」という迷いを、具体的な比較で解消します。

4

第4回:オンラインバンキングの基本操作(約90分)

残高確認・明細確認・振込の操作を実際に行います。「どこをタップすれば何が起きるか」を一つひとつ確かめながら進めます。

5

第5回:「変だな」と感じたときの対処(約90分)

不審な請求通知が来たとき、身に覚えのない出金があったときなど、実際の場面を想定したシナリオで対処手順を練習します。

6

第6回:まとめと日常への定着(約90分)

6週間の学びを振り返りながら、これからの日常で使い続けるための整理をします。ステップバイステップの安全ショッピングガイドと銀行安全チェックリストをお渡しします。

セッションとセッションの間も、電話でコーチに相談できます

「次のセッションまであと4日あるのに、今すぐ確認したいことがある」。そういう瞬間は、実際によく起きます。このプログラムでは、専任コーチが6週間を通して電話でのサポートを提供します。「些細なことで電話していいのかな」という遠慮は不要です。むしろ、小さな疑問をその都度解消することが、着実な前進につながります。

プログラムへのご投資

6週間の伴走、すべて含まれています

安心ショッピング・バンキング伴走プログラム

¥30,800

全6回(週1回・各約90分)+セッション間電話サポート

含まれているもの

  • 週1回・全6回のグループセッション(各約90分)
  • 専任コーチによる電話サポート(セッション間・6週間を通して)
  • ステップバイステップの安全ショッピングガイド(印刷・持ち帰り用)
  • 銀行安全チェックリスト(印刷・持ち帰り用)
  • プログラム終了後3ヶ月間のメールサポート
  • 自分のスマートフォン・パソコンを使った全セッションの実践練習
プログラムの効果について

6週間かけてゆっくり体に覚えさせるから
本当の自信になります

このプログラムの設計思想

6回のセッションを6週間かけて行うのは、「一度に全部覚えようとしない」ためです。1回のセッションで新しいことを学び、次の1週間で日常の中で少しずつ試してみる。そのサイクルを繰り返すことで、知識が体に染み込んでいきます。

セッション間にコーチに電話できるのも、この「日常で試す」フェーズをサポートするためです。

6週間の変化の目安

  • 1〜2週目 「信頼できるお店かどうか」を自分で確かめる感覚が育ってくる
  • 3〜4週目 銀行からの通知を見て、「怪しいかな」「大丈夫そうだな」と判断できるようになる
  • 5〜6週目 オンラインバンキングの基本操作を、コーチなしでも落ち着いてできるようになる
  • 修了後 3ヶ月のメールサポートで、日常の中の疑問を引き続き解消できる

※ 変化のペースには個人差があります。「6週間ですべてできるようになること」よりも、「自分のペースで安全に使い続けられること」を目標としています。コース終了後3ヶ月間のメールサポートもあります。

安心してご参加いただけるように

「自分に合ったプログラムか」
まず確かめてから決めてください

事前相談で合う・合わないを確認

「このコースは自分のレベルに合っているか」を事前にメールでご確認いただけます。正直にお答えします。

進み方に合わせて調整します

プログラム途中で「もう少しゆっくり進めたい」という場合は、ご相談ください。一緒に調整します。

「まだ早いかも」なら他のコースを

「このコースより先にコース1や2から始めた方がよさそう」と判断した場合は、正直にご提案します。

参加までの流れ

最初の一歩はとても小さくて大丈夫

1

お問い合わせフォームからご連絡ください

「ショッピング・バンキングのプログラムに興味がある」とひと言添えていただくと助かります。お名前とメールアドレスだけで大丈夫です。

2

今の状況と目標をお聞きします

「今どこまで使えているか」「具体的に何ができるようになりたいか」を簡単にお聞きします。このプログラムが今の段階に合っているかどうかも確認します。

3

担当コーチとのご挨拶

プログラム開始前に、担当コーチとのご挨拶の機会を設けています。6週間一緒に進むコーチを事前に知っておくことで、安心感が変わります。

4

第1回のセッションへ

スマートフォンかパソコンをお持ちください。それだけで大丈夫です。あとは6週間、一緒に進んでいきましょう。

「使えたら便利なのはわかってる」
その気持ちを、一緒に形にしましょう

申し込みの前に、まず話だけ聞いてみるだけでも構いません。あなたのペースで始めましょう。

お問い合わせフォームへ

または info@flowingbayripple.com へメールでもどうぞ